随着城市楼宇自动化的高度发展，安全、舒适和智慧的居住环境逐渐成为现代化智慧楼宇的基本要求，其中对讲系统更成为需求的重要部分。楼宇对讲机是安装在楼宇防盗门入口处的选通、对讲控制装置。主机一般安装在各单元住宅门口的防盗门上或附近的墙上，组成门口主机包括面板、底盒、操作部分、音频部分、视频部分、控制部分。

楼宇对讲系统所存问题

1.产品质量高低不一品牌混杂、山寨仿造层出不穷

对讲产业越发达，越来越多人也加入对讲安防产业。很多厂家是从简单的人力及机具下开始组装对讲安防产品，成本低产品价格也不高，但都不是正规产业结构。智能楼宇对讲系统是专业性很强的产品，需要投入成本大、回收周期也长，对于技术、经验、维护都有很高的要求。

但大量低成本技术企业涌入，行业隐藏着巨大风险：一是市场风险，市场必然会优劣立见，大批有失专业水平的生产企业面临淘汰，从而引发产品售后服务跟不上;最后受害还是使用者。第二是社会风险，低成本质量水平的对讲产品企业不仅不能为城市和居民提供合格的楼宇对讲系统产品，相反的可能成为大量的安全危害系统。

同样是通过同一个检测机构检测合格的不同厂家的产品，在实际使用过程中，性能上还存在很大差异，检测合格只是代表产品可以进入市场使用，并不能代表产品不会出现质量问题。并且送检产品与实际批量生产的产品本身也会存在差异;同时，不同批次的产品在元器件的使用上也会有差异，导致成品质量也存在优劣。

2.系统施工设计安装不当，造成系统效能不彰

在智能楼宇对讲系统上分析工程不良的主要原因有;施工设计不当，一是将智能楼宇对讲系统门口机设计安装在露天地方，又不做防水、防潮处理，造成设备进水引发故障;二是将门口机设计在门板上，因为门板开关时，会对门口机带来振动引发接触不良的故障;三是将网络联网设备安装在室外而造成的有无防水处理及避雷等措施进而引发故障;四是线路施工不良不，造成一户故障、全楼全栋系统停摆;五是偷工减少安装电源及负载电力不足，造成供电不稳定，图像扭曲抖动故障;六是不采用原厂电源造成不稳定运作情况;七是门锁设计不当，造成门板变形或电锁质量不良等造成的门位元故障不断发生。

上述种种故障，使用者和物业管理公司并无法掌握这个环节，只能把责任都归结成是智能楼宇对讲产品及施工质量不良的问题。加上施工上工程工艺粗糙：例如不用适当的不锈钢螺丝还有接线没有焊接、没用绝缘热缩管包覆，特别多的是将铜线绞在一起后，只用电胶布胡乱缠绕就了事，这种情况别多，这都是造成接线松脱、断线或接触不良，火花干扰及接线氧化主要原因。

另外由自然因素原因造成的有;设备无清洁维护、无例行检查，灰尘、昆虫、老鼠屎、老鼠尿等造成的腐蚀及非人为故障。如部分璧虎小昆虫在冬季时，爬进楼层平台、电源、分机和主机，由于这类设备在工作时将产生微小的热量，可供昆虫温暖过冬，造成电路板短路进而使设备故障。

3.系统使用错误及使用频率过高

一般而言;智能楼宇对讲系统都是24小时不停止运行，特别是住商式楼宇对讲系统使用频率特别高，也比较容易出现故障;另一方面，在系统的安装后的错误运行中，因错误的操作不当，或是使用人员任意修改系统配置，造成非法操作或非维护人员登录系统进行操作，都可能造成系统出现这些问题。

4.传输线路的施工优劣不一

智能楼宇对讲产品，包括主机、分机、楼层交换机、联网交换机等，产品的核心技术和质量系统稳定的关键。而系统的线材与布线的传输部分，则是系统优劣的绝对关键。目前大部分楼宇对讲产品都采用传统的视频线加信号线方式，不仅线材造价较高同时施工较麻烦，在传输过程中容易受到环境因素的干扰，影响着系统的稳定。网络则是整个数字楼宇对讲系统的联网核心。网络数字联网性能的稳定更是楼宇对讲系统稳定的最大诉求。特别是在大型楼宇的建置联网中，联网核心技术对整个智能楼宇对讲系统的稳定性影响甚为重要。

5.不按规定工程验收

智能楼宇对讲即使通过验收，在新系统刚安装调试好后一般是比较稳定的，由于还没经历恶劣环境的考验，很难发现施工上不良所隐蔽的问题，特别是布线工程。在室外环境下，系统经过风吹雨打、日晒的洗礼及智能楼宇对讲系统每天频繁使用后，问题就会逐步暴露出来。

楼宇对讲系统维护保养

楼宇对讲系统是我们家中的安防线，一旦被破坏，就很容易发生上门盗窃的事故，所以，平时我们必须维护和保养好楼宇对讲这个安防卫士。

1.开门时，要等楼内人员发出开启信号后，即听到“嗒”声再拉门，不要在此前用力拉门。

2.闭门器不应长时间开启，开启时间过长，容易造成闭门器漏油，使得其无法正常工作。

3.随身带好自己的钥匙，不要借给其他人员，进门时不要让不相识的人、贴小广告的人及小商小贩一起进入。

4.不要将楼门门扇长时间开启到最大，更不要用砖头、木棍等硬物垫在门铰链下角与下门槛处，这样容易损坏闭门器，特别是有大风的时候，极易造成门扇损坏。

5.一旦门扇无法开启，不要乱砸、乱踢，要少安毋躁，等整个系统恢复原始状态后再重新开启(大约1分钟)。

6.用钥匙开门时，千万不能一手拉紧门把手，一手转动钥匙，因为开门过程中电子系统会发出电信号，传递给机械部分，由于机械部分开启锁舌的力很小，如果拉紧拉手，就无法开启，使得锁舌无法缩回，门扇不能开启。

7.在家庭装修时，尽量不要移动室内对讲系统分机，如果需要移动，请专业人员操作。

8.电控锁锁芯使用三到四个月时，最好进行一次护理保养，以便开启灵活，钥匙。

一、设备安装前的准备

1、安装设备前需对系统所有线路进行全面检查，是否存在断线或短路现象;

2、确认整个系统的线路无任何故障后，方可安装设备，接线的各接点必须加上焊锡;

3、安装设备时必须严格按照产品所附说明书或安装手册进行正确接线。

二、系统上电调试前的检查

1、设备全部安装完毕后，必须全面检查各个部位的接线是否正确;如有一处接错都有可能会引起整个系统不能正常工作。

2、特别检查电源线是否接错，正负极间是否有短路，否则上电后轻则烧毁设备及其相关线路的设备，严重会引起火灾。

三、单元楼对讲与可视部分的调试

1.在保证线路及接线无误、设备完好的情况下，单元系统上电后即能正常工作。

2.在单元楼调试时，先把门口主机和最低层保护器/解码器及室内机的所有接线连接好，同时将分机的房号按照使用说明编号;上电调试这层系统的工作情况，确认门口主机及底层线路和设备是否属于正常。

3.若正常工作说明门口主机及线路和设备是正常的;接着切断系统电源，再连接好上一层系统的主线路，进行第二层调试(系统接线时一定要断电)，依次往上调。

4.在单元楼的调试过程中，必须从底层开始一层一层地往上调试，即把第一层调试完后，再进行第二层的调试，依此一直往上调试，直到整单元调试完毕且能正常工作。

正常情况下，可通过使用万用表的电压档测量以下几个电压参数判别线路或器材的好坏;

静态时，电源电压及+B对地的电压：12V

音频线A2对地的电压：0V

数据线P对地的电压：0V

呼通分机后，音频线对地的电压会变化：升至5.6V

同时呼通分机的瞬间在数据线P线上可测量到一个快速变化的脉冲电压0-5V之间变化。

5.若整个单元系统的设备都安装完毕且线路接线无误，但上电后不能工作，先断电只留底层的保护器/解码器、室内机与门口主机连接好，即把二层以上的保护器/解码器的总线全拆掉，确认一下门口主机和底层的保护器/解码器及室内机是否正常，若是正常的，故障就出在二层以上的保护器/解码器或室内机，这样就必须逐层查找故障的根源所在。

6.遇到上面故障，若是楼层较高的，可采用“黄金分割法”检查故障，就是先断开中间楼层(如20层楼就必须在10层断开)以上的保护器/解码器的总线，恢复接好二层的总线，确认故障具体是出在中间层以下或中间层以上，依此方法就能最快地查出故障根源点。

7.室内机与保护器/解码器之间只要接线无误，在保护器/解码器上与室内机的连接线插上、视频线接好，将分机的房号编好后无需调试就能正常工作;

8.若室内机的影像出现重影或因信号过强在图像上引起扭曲，必须在顶层最后一个保护器/解码器的视频输出端，并接一个大小为75Ω的碳膜电阻，用于衰减/匹配视频信号

9.若室内机的影像出现模糊或图像比较白，说明视频信号较弱，此时可通过打开保护器上的视频放大电路调节视频增益;方法是将保护器上并排的3个跳针J1、J2、J3从原来的OFF处拨到ON处即可，同时可通过调节保护器上的2个电位器来调节视频增益的大小及高频信号的大小。具体办法可将分机拿到保护器的旁边接上，一边调节电位器，一边观察图像;一般低层(7层以下)无须打开视频放大电路;高层(20层以上)的也只要打开一个保护器的视频放大电路就可以。

10.门口主机与室内机呼叫通话过程中，若出现刺耳的啸叫声，或出现主机喇叭的声音较小时，可拿一把小一字螺丝刀，对门口主机主板上的电位器VR1、VR2进行喇叭、咪头音量调整。

四、小区联网的调试

1、在调试整个联网系统之前，必须检查整个联网主干线和各个中继隔离器的接线是否正确，整个联网线各个接点一定要加上焊锡，增加系统运行的可靠性。

2、联网线的屏蔽线在管理机总控室里一定要接在弱电接地点上，确认无误后，才能开始进行整个联网系统的调试。

3、呼叫前必须对每台门口主机的本机号码进行设置，且同一管理机下的各门口主机的号码不能重复，否则门口主机呼叫管理机时，会出现多台门口主机同时被激活通话，造成多台门口主机同时通话而引起啸叫。

4、整个联网系统不能工作时，就必须进行检查D1、D2数据线是否接错，特别是与联网线的D1、D2接错，或其中一台中继隔离器的联网线接错，都会引起整个联网系统不工作。

5、正常情况下，联网数据线D1上有2.3V左右的电压、D2上有2.7V左右的电压，D1、D2数据线上的电压有时也会变化，通常在2~3V间变化，D1与D2的电压值存在一个差值，如D1与D2的电压值一样，则会导致联网系统不能工作;呼叫通话时音频线A1与地有5.6~6V的电压，如以上几个参数电压不正常就必须查相关的线路。

6、对于单元门主机较少的小区，若整个联网系统的设备都安装完毕且线路接线无误，但上电后不能工作，可先只留离管理中心机最近的门口主机、中继隔离器与管理中心机的联网线连接好，即把最近的中继隔离器以后的联网总线全拆掉，确认一下联网系统是否能正常工作，若系统是正常的，表明故障就出在最近的中继隔离器以后的联网总线上，这样就必须逐个查找故障的根源所在。

7、遇到上面故障，若是单元门主机较多的小区(超过24台单元门主机)，可采用“黄金分割法”检查故障，就是先断开中间的中继隔离器上的联网的总线，在中间中继隔离器上接入管理中心机，确认故障具体是出在中间中继隔离器之前还是在中间中继隔离器之后，依此方法就能最快地查出故障根源点。